ВОЗВРАТ
Мы надеемся, что вы останетесь довольны своими покупками, однако, если вы хотите вернуть какой-либо товар, вы можете сделать это в течение 14 дней после получения заказа.
Условия возврата
Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента его получения из онлайн-бутика, если отсутствуют следы эксплуатации изделия и сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки, а также оригинальная упаковка и другие вложения Если в течение этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.
Упакуйте вещи в фирменную коробку, приложите заполненное и подписанное заявление на возврат. Его можно по написать от руки на бланке возврата.
Свяжитесь с нами по телефону +79952350278 или напишите нам на почту clients@pampalche.ru, указав Ваши ФИО, номер заказа и причину возврата.
Вернуть заказ можно в отделении СДЭК по номеру накладной, предоставленному нашим менеджером.
Доставка возвращаемого товара осуществляется за счёт покупателя.
Возврат денежных средств за товар, приобретенный в онлайн-бутике, осуществляется только на банковский счет покупателя, с которого был оплачен заказ.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Банком и может достигать 30 банковских дней.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Онлайн-бутик имеет право отказать в возврате при нарушениях товарного вида изделия. В таком случае после оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам.
Возвращаемые товары остаются собственностью и ответственностью Покупателя до тех пор, пока не получены и не осмотрены Продавцом. Упаковывать товар необходимо как можно надежнее, чтобы он не был поврежден в пути.
Просим Вас НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАЛЕНЬКИЕ КОРОБКИ при возврате ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ, ЖАКЕТОВ и ДРУГИХ ОБЪЕМНЫХ ВЕЩЕЙ. Изделия, доставленные в таком виде полностью теряют товарный вид и мы не сможем принять возврат.
ОБМЕН
Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ. Из-за особенностей маркировки товаров, мы не можем произвести обмен одного товара на другой.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Онлайн-бутик работает с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Все вопросы и звонки обрабатываются в рамках этого графика.
При возврате заказа или отказе от посылки на пути доставки стоимость доставки не возвращается.
Уточнить статус заказа или изменить информацию о доставке можно по телефону +79952350278
Мы надеемся, что вы останетесь довольны своими покупками, однако, если вы хотите вернуть какой-либо товар, вы можете сделать это в течение 14 дней после получения заказа.
Условия возврата
Возврат товара возможен в течение 7 дней с момента его получения из онлайн-бутика, если отсутствуют следы эксплуатации изделия и сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки, а также оригинальная упаковка и другие вложения Если в течение этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.
Упакуйте вещи в фирменную коробку, приложите заполненное и подписанное заявление на возврат. Его можно по написать от руки на бланке возврата.
Свяжитесь с нами по телефону +79952350278 или напишите нам на почту clients@pampalche.ru, указав Ваши ФИО, номер заказа и причину возврата.
Вернуть заказ можно в отделении СДЭК по номеру накладной, предоставленному нашим менеджером.
Доставка возвращаемого товара осуществляется за счёт покупателя.
Возврат денежных средств за товар, приобретенный в онлайн-бутике, осуществляется только на банковский счет покупателя, с которого был оплачен заказ.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Банком и может достигать 30 банковских дней.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Онлайн-бутик имеет право отказать в возврате при нарушениях товарного вида изделия. В таком случае после оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам.
Возвращаемые товары остаются собственностью и ответственностью Покупателя до тех пор, пока не получены и не осмотрены Продавцом. Упаковывать товар необходимо как можно надежнее, чтобы он не был поврежден в пути.
Просим Вас НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАЛЕНЬКИЕ КОРОБКИ при возврате ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ, ЖАКЕТОВ и ДРУГИХ ОБЪЕМНЫХ ВЕЩЕЙ. Изделия, доставленные в таком виде полностью теряют товарный вид и мы не сможем принять возврат.
ОБМЕН
Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ. Из-за особенностей маркировки товаров, мы не можем произвести обмен одного товара на другой.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Онлайн-бутик работает с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Все вопросы и звонки обрабатываются в рамках этого графика.
При возврате заказа или отказе от посылки на пути доставки стоимость доставки не возвращается.
Уточнить статус заказа или изменить информацию о доставке можно по телефону +79952350278